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Programa de fidelización gratuito

Club
La Mascotera

Cada peso que gastás suma puntos. Los puntos se canjean por productos, descuentos y consultas veterinarias gratis.

Registrate ahora

Cómo funciona

1

Registrate

Con tu DNI y email, gratis y en 1 minuto. Sumás 50 puntos de bienvenida.

2

Comprá

Por cada $90 de compra (online o en sucursal) sumás 1 punto. Tu DNI es tu llave.

3

Canjeá

Descuentos, productos, consultas veterinarias gratis. Los puntos duran 365 días.

Niveles de fidelidad

A más compras, más beneficios.

Bronce

$0

x1

puntos

Acceso al Club

Plata

$50k anuales

x1.2

puntos

Puntos extras

Oro

$200k anuales

x1.5

puntos

Envío gratis +$15k

Platino

$500k anuales

x2

puntos

2 televet gratis/mes

Calculadora de puntos

¿Cuánto ganás en cada nivel?

$
Pruebas rápidas:
Bronce
166
puntos
$14.940 canje
x1 puntos
Plata
199
puntos
$17.910 canje
x1.2 puntos
Oro
250
puntos
$22.500 canje
x1.5 puntos
Platino
333
puntos
$29.970 canje
x2 puntos

Equivalencia: 1 punto por cada $90 de compra (Bronce). Tu tier anual se calcula con las compras de los últimos 12 meses. Los puntos vencen a los 365 días — te avisamos 30, 15 y 1 días antes por email.

Beneficios extra

🎂

Cumple de tu mascota

Cupón de descuento del 20% en alimento para el cumpleaños de tu mascota.

🎁

Bienvenida

50 puntos gratis al registrarte con mascota cargada.

👥

Referidos

Invitá amigos y ganá 200 puntos cuando hacen su primera compra.

📅

Recordatorios

Te avisamos cuándo toca vacunar o desparasitar a tu mascota.

Preguntas frecuentes

¿Es realmente gratis?+

Sí. El Club La Mascotera es 100% gratuito. No hay cuota mensual ni anual. Solo necesitás tu DNI y un email.

¿Qué pasa si pierdo mi tarjeta del Club?+

No hay tarjeta física. Tu DNI es tu identificador. En sucursal te piden el DNI, y online ingresás con email + contraseña.

¿Los puntos se comparten entre sucursales?+

Sí. Un mismo DNI acumula puntos de cualquier sucursal propia o franquicia, de las compras online (Tiendanube NOA, Tiendanube Neuquén y este ecommerce) y de las consultas de televeterinaria.

¿Cuánto dura mi tier?+

El tier se calcula sobre las compras de los últimos 12 meses (ventana móvil). Si bajás el nivel de gasto, tu tier baja al recalcularse cada mes.

¿Puedo canjear puntos por plata?+

No. Los puntos se canjean por productos del catálogo, descuentos en tu próxima compra, consultas veterinarias o servicios de peluquería. No tienen valor monetario legal.

¿Los puntos vencen?+

Sí, a los 365 días desde que fueron acreditados. Te avisamos 30, 15 y 1 días antes del vencimiento por email para que puedas usarlos.

¿Puedo transferir puntos a otra persona?+

No por ahora. Los puntos están asociados a tu DNI y no son transferibles.

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